Развитието е начинът, по който работиш всеки ден

Мариян Петров, управител на Roof Company

Г-н Петров, Roof Company вече повече от 25 години е сред утвърдените имена в покривния сектор. Какво стои зад този успех?

В нашия бранш доверието не се печели с една добра реклама или с няколко успешни проекта. То се изгражда с години работа, с коректно отношение и с качество, което остава във времето. Именно това е философията на Roof Company още от самото начало. През годините пазарът се промени многократно. Промениха се технологиите, материалите, начинът на строителство и очакванията на клиентите. Ако искаш да останеш сред водещите компании, трябва да се променяш заедно с пазара, а още по-добре – да бъдеш една крачка пред него.Ние никога не сме приемали развитието като нещо, което се случва веднъж на няколко години. За нас то е ежедневен процес. Постоянно инвестираме в производство, оборудване, съвременни технологии, продукти, партньорства и най-вече в хората. Това е причината и след повече от четвърт век да продължаваме да се развиваме със същото желание и амбиция.

Последните години са особено динамични за Roof Company. В каква посока се развива компанията?

Ако трябва да опиша последните няколко години с една дума, тя е „инвестиции“.
Разширихме производствената си база, внедрихме модерни производствени линии, модернизирахме оборудването и продължаваме да обновяваме машинния си парк. Това не е самоцел. Всяка инвестиция има конкретна причина – да работим по-прецизно, по-бързо и да предлагаме още по-високо качество. За нас развитието никога не приключва. Винаги има следваща стъпка – по-ефективно технологично решение, по-прецизна машина, по-оптимизиран производствен процес или продукт, който носи още по-голяма стойност за клиента.
Ако искаме да бъдем лидер, трябва непрекъснато да надграждаме постигнатото.

– Какво означава за клиента това, че Roof Company е производител?
Означава сигурност, гъвкавост и контрол върху качеството. Когато произвеждаш сам, можеш да реагираш бързо, да изпълняваш нестандартни поръчки и да предложиш решение, съобразено с конкретния обект. Всеки покрив е различен. Затова не вярваме в универсалните решения. Нашата работа е да предложим система, която отговаря на конкретния проект, а не клиентът да се съобразява с ограниченията на стандартните продукти. Освен това контролираме целия производствен процес – от суровината до готовия продукт. Именно това ни дава увереност да застанем зад всяко решение, което носи името Roof Company.

Освен собствено производство работите и с водещи европейски производители.

Да, защото сме убедени, че качеството се постига и чрез правилните партньорства. Работим с доказани европейски производители на покривни прозорци, тавански стълби, покривни системи, инструменти и аксесоари. За нас е важно не просто да разширяваме продуктовото си портфолио, а да подбираме марки, зад които спокойно можем да застанем. Нашите клиенти търсят цялостни решения. Искат да получат всичко необходимо за покрива на едно място, както и професионален съвет кое е най-подходящото решение за конкретния обект. Именно това се стремим да им дадем.

Все по-често се говори за практическите обучения, които организирате. Как се роди тази идея?

От ежедневната ни работа с монтажници и строителни фирми. През годините видяхме, че качественият продукт сам по себе си не е достатъчен. Той трябва да бъде монтиран правилно. А това изисква знания, практика и постоянно усъвършенстване. Именно затова започнахме да организираме практически обучения. Не защото някой го изисква, а защото вярваме, че това е правилният път. За нас е важно не само какво продаваме, а как то ще бъде изпълнено на обекта.

Какво отличава обученията на Roof Company?

Практиката. Не разчитаме само на презентации и каталози. Работим с реални продукти, демонстрираме правилните технологии на монтаж, разглеждаме конкретни казуси от строителната практика и обсъждаме решенията, които всеки монтажник може да приложи още на следващия ден. Още с първите обучения се потвърди това, което вярвахме от самото начало – в строителния сектор има реална нужда от качествени практически обучения. Днес в тях участват монтажници с дългогодишен опит, строителни фирми, архитекти, проектанти, инвеститори, търговци, както и крайни клиенти, които искат да разберат повече за системите, които избират за своите обекти. Общото между всички тях е желанието да надграждат знанията си, да следят развитието на технологиите и да обменят опит с колеги и производители. Именно това превръща обученията в истинска професионална среща, а не просто в представяне на продукти.

В обученията участват и производителите, чиито продукти предлагате. Каква е ползата от това?

Огромна. Това е една от причините обученията ни да бъдат толкова полезни. Когато представители на водещите европейски производители застанат пред монтажниците, разговорът е съвсем различен. Представят се актуалните продукти, съвременните технологии, показват се правилните методи на работа, обсъждат се реални ситуации от практиката и се дават решения на конкретни технически въпроси. Но това е двустранен процес. Производителите също получават ценна обратна връзка от хората, които ежедневно работят с техните продукти. Така всички печелят – производителите, монтажниците, строителните фирми и най-вече крайният клиент.За нас това е истинската добавена стойност – да създаваме среда, в която знанията се споделят, а добрите практики достигат до все повече професионалисти.

Roof Company участва активно и в специализирани изложения в България и чужбина. Какво ви дават тези събития?

Дават ни поглед към бъдещето. Там се представят най-актуалните технологии, съвременните материали и тенденциите, които ще определят развитието на строителния сектор през следващите години. Срещаме се с производители, инженери и партньори от различни държави, обменяме идеи и виждаме накъде се развива световният пазар. След това нашата задача е да преценим кои от тези технологии и решения могат реално да донесат повече стойност на българските клиенти и постепенно да ги внедрим в нашата работа. Така не просто следваме тенденциите, а ги пренасяме на българския пазар.

Как се промениха изискванията на клиентите през последните години?

Клиентите са много по-информирани и това е изключително положително. Днес хората не търсят просто най-ниската цена. Те задават въпроси, сравняват продукти, интересуват се от гаранции, експлоатационен живот, технологии и качество на монтажа. Това ни мотивира да бъдем още по-подготвени и да предлагаме не просто продукти, а професионална консултация и цялостно решение. Смятам, че именно в това е бъдещето на сектора.

Каква е визията Ви за Roof Company през следващите години?

Да запазим темпото, с което се развиваме, и да продължим да надграждаме постигнатото. Инвестициите в производството, автоматизацията и модернизацията на оборудването ще останат сред основните ни приоритети. Ще разширяваме продуктовото си портфолио, ще развиваме обученията и ще изграждаме още по-силни партньорства с водещите европейски производители.
Вярваме, че добрият професионалист никога не спира да учи. Затова ще бъдем още по-близо до монтажниците, строителните фирми, архитектите и всички наши партньори, защото именно от тези срещи се раждат най-добрите идеи, най-добрите решения и най-ценната обратна връзка.

Нашата амбиция не е просто да бъдем голяма компания. Амбицията ни е да бъдем компания, която задава стандарти – с качеството на продуктите си, с модерното си производство, с професионалното отношение и с желанието непрекъснато да развива както собствения си екип, така и целия строителен сектор.
Вярвам, че успехът не се измерва само с произведените квадратни метри или реализираните проекти. Измерва се с доверието, което хората имат към теб. Именно това доверие сме изграждали повече от 25 години и ще продължим да го оправдаваме всеки ден.