Предлагаме на потребителите най-нови технологични решения
Олександър Жул, инженер техническа поддръжка във PHOTOMATE
В началото на нашия разговор бихме искали да ви помолим накратко да представите PHOTOMATE пред българските читатели на списание ЕНЕРГИЯ.
PHOTOMATE е регионален VAP (Партньор с добавена стойност) и CSP (Сертифициран партньор за услуги) на HUAWEI за соларна енергия в Централна и Източна Европа, Скандинавия, Балтика, Кавказ и Централна Азия.
От 2008 г. изградихме водеща позиция в обслужвания регион в областта на соларните инвертори за търговски и битови клиенти. Екипът ни от повече от 40 служители е активен в 25 държави. Само през 2020 г. ние доставихме на нашите клиенти инвертори Huawei FusionSolar с инсталирана мощност над 1440MWp. Ние провеждаме над 150 професионални обучения годишно и можете да ни срещнете на 20 изложби и конференции. Нашият склад осигурява цялостна гъвкавост и бързина при доставката на стоки с повече от 3200 места за палети, на които сме съхранили слънчеви инвертори с обща инсталирана мощност над 300MWp.
Целта на компанията Photomate е да достави интелигентно и надеждно соларно оборудване с максимална техническа поддръжка за нашите клиенти в Централна, Източна, Северна Европа и Централна Азия.
Интересуваме се да научим повече за вашите решения за възобновяеми източници на енергия. Как виждате синергията между производството и съхранението на енергия?
От сега нататък не можем да разделяме повече PV (или каквито и да е възобновяеми източници) и ESS (Системи за съхранение на енергия). В миналото сме виждали много различни приложения на фотоволтаични инсталации, които се опитахме да интегрираме в съществуващите енергийни системи, но винаги виждахме някои проблеми по пътя си. Разбира се, много от тях бяха решени поради огромното количество работа, свършена от всички хора в тази област, но някои от тях все още са в процес. Един от най-големите проблеми е периода, през който се нуждаем от енергия и периода, когато можем да произвеждаме енергия. За щастие или не, те се изместват през деня и трябва да се справим с това. Друго нещо, което създава тласък в този сектор, е фактът, че стигнахме почти теоретичен максимум на ефективност на преобразуване на енергия и по принцип няма начин да се намалят загубите в инвертора. И така, трябва да търсим повече добив на енергия (като увеличаване площта, на която събираме слънчева енергия), или да се намери по-добър начин за оползотворяване на съществуващата енергия. Първият проблем може да бъде решен чрез инсталиране на повече PV панели, комбинирани с оптимизатори и второ - чрез инсталиране на ESS (Системи за съхранение на енергия).
Следващата голяма стъпка тук е използването на нови AI (Изкуствен интелект) технологии, чрез които ще може да се предскаже предварително потреблението и добива на фотоволтаичната система и следователно да балансираме натоварването на цялата мрежа и ще ни помогне да отстраним проблемите, преди те да се появят, а не след като са вече налице.
След това ще ни бъде интересно да разберем към какви клиенти са насочени вашите решения? Кои според вас са основните аргументи, с които биха могли да бъдат убедени за да се насочат към „зелена енергия“?
Нашият клиент е човек, който иска да използва къщата си и да превърне пасивите от недвижимия си имот в активи. Може или да печели пари по фиксирана тарифа като подава електроенергия в електропреносната мрежа, или драстично да намали месечната си сметка за електричество. Нашият клиент е собственик на компанията, която иска да намали месечните сметки и инсталира фотоволтаична централа за собствена консумация на покрива на съоръженията си. Нашият клиент е инвеститор, който иска да изгради голяма фотоволтаична централа и иска да спести много пари за O&M заедно с ниски LCOE и CAPEX.
Нашият клиент е човек, който иска най-новото технологично решение, което може да подобри начина му на живот като едновременно отговаря на неговите финансови интереси. И аз дори не повдигнах тема за по-голяма устойчивост!
Говорейки за услугите, какво е най-важно за клиентите и какво можете да предоставите в този регион?
Нашата цел тук е да намалим количеството канали за услуги и да улесним достъпа до тях за крайния клиент. Работим усилено за подобряване на скоростта на всички процеси, намаляване на времето за намиране на решението и определяне на приоритетите на удовлетвореността на клиентите. Мисля, че клиентът трябва да намери прост и ясен отговор на своя въпрос мигновено. За да приложим такова нещо, трябва да намерим начин да доведем клиента до някаква точна част от нашите знания или опит. Това е трудна задача за всяка компания във всеки бизнес и ние използваме най-новите технологични решения, за да я осъществим. Но най-големият скок напред ще бъде съвсем скоро, защото вече имаме страхотна нова система на хоризонта и след няколко години всички ще почувстваме истинския резултат от това.
Кажете ни също повече за това как работите в България и съседните държави. Как можете да споделите опита, който имате в региона?
Ние действаме като доставчик на решения и VAP партньор на Huawei във всички региони на Централна и Източна Европа, Скандинавия, Балтика и Кавказ. По принцип обградихме България от почти всички страни.
Поради подобен опит от толкова много страни, ние винаги предпочитаме да работим чрез нашите доверени дистрибутори в определени страни. Инвестираме много време и усилия в такова сътрудничество, но то винаги води до страхотни услуги за клиентите, които ценим най-много.
В заключение ще ни бъде интересно да разберем какви са вашите бъдещи очаквания и визия за развитие през следващите години?
Мисля, че сме в самото начало на разработването на технологии за изкуствен интелект и IoT (Internet of Things). Около тези думи се говореше много, но едва сега започваме да разбираме за какво беше цялата тази суматохата. Едно такова нещо е нашата уникална функция, наречена AFCI, която предотвратява електрическите дъги и следователно намалява риска от пожар, което е от решаващо значение за всички наши клиенти. Отне много време за разработването на подобна функционалност и което е най-важното - да се използва само с един бутон в менюто. Можете само да си представите колко трудно е било да се обединят толкова напреднали технологии в толкова лесен за употреба превключвател, който работи навсякъде и по всяко време. Напълно съм сигурен, че през следващите години ще видим огромно количество нови функции, които ще подобрят потребителския опит с нашите продукти до невероятни нива!