Опитът ни прави водеща компания в нашата област
Васил Сбирков, управител на Климасет
Уважаеми г-н Сбирков, какво прави Климасет експерт в областта на системите за контрол на влажността и прецизната климатизация?
Здравейте и благодаря за поканата! Факторите, които ни правят една от водещите компании по отношение контрола на влажността, са няколко. На първо място бих сложил дългогодишния опит, който имаме в областта.
Вече повече от 12 години се занимаваме с този тип системи, като първоначалното ни партньорство започна с една не дотам популярна компания, предлагаща сравнително бюджетни решения - финландският производител Danvex, с който работим и до днес.
Няколко години по-късно започна и нашето партньорство с един от лидерите в областта - швейцарската компания Condair. Тъй като са една от водещите компании в бранша, Condair диктуват непрекъснато най-новите тенденции и въвеждат най-съвременните технологии, което от своя страна ни дава възможност да се докоснем до тези неща на много ранен етап. Компанията организира непрекъснато търговски и технически семинари за своите партньори, където представя новостите, върху които работи и които вече е имплементирала в продуктите си.Ние от своя страна, като ексклузивен партньор за България, трябва непрекъснато да оправдаваме гласуваното ни доверие и да не спираме да се развиваме.
Непрекъснато се опитваме да доставяме качествени услуги, които в съчетание с уникалните продукти на Condair да предоставят на клиентите ни първокласно обслужване от момента на консултация до момента на обслужване на инсталираната техника. По отношение на прецизната климатизация, нашият опит е още по-дългогодишен. Имали сме възможността да работим по много големи проекти както като проектанти, така и като изпълнители. От самото начало сме имали възможността да работим с висококачествени производители като STULZ и Rittal, които също са иноватори в своите области. Така че, ако трябва да обобщя, опитът, който сме натрупали по големи и малки проекти и достъпът до най-новите тенденции и най-качествените продукти, са ни превърнали в експерти в двете направления.
Как Вашата компания се възползва от навлизащите в ОВК сектора интелигентни технологии?
Интелигентните технологии навлизат много бързо и агресивно във всички сектори на бита и индустрията. Вече почти всеки битов уред може да бъде интегриран в някаква онлайн платформа и да бъде наблюдаван и контролиран от разстояние. Същото, но в много по-голяма степен се отнася и за индустриалните продукти, автомобилите и т. н. Тази тенденция има два основни аспекта свързани с нашия бизнес. Първият е, че продуктите, които предлагаме, трябва също да отговарят на тези най-високи изисквания, така че да можем да отговорим на нуждите на всеки клиент. Другият аспект е, че тази дигитализация изисква изграждането на все повече и по-големи центрове за данни, в които, от своя страна, трябва да бъде поддържан подходящ микроклимат 24/7/365 и ние сме хората, които можем да помогнем в това отношение.
Как успяхте да постигнете това, да предлагате пълен инженеринг на предлаганите от Вас услуги?
С годините започнахме да увеличаваме и нашата квалификация, и тази на екипа ни, за да предлагаме все по-широк спектър от услуги. Създаването и поддържането на такъв екип наистина е сериозно предизвикателство. Една от основните мерки, които взимаме в това отношение, е да упражняваме непрекъснат контрол върху различните етапи на комуникация между колегите и клиентите. Опитваме се да бъдем в течение с проблемите, с които се сблъскват и решенията, които предлагат. Така те разчитат на нашата подкрепа, а клиентите ни знаят, че получават първокласна услуга. Това, разбира се, е много натоварващо и изискващо, но това е нашата политика за постигане на високо качество.