Качествената техника и услуги са предпоставка за устойчив и развиващ се агробизнес
Илияна Лефтерова, изпълнителен директор на „Ири Трейд“ АД
„Ири Трейд“ АД е водещ доставчик на селскостопанска техника и сервизни услуги в България, основан през 2003 година. Компанията е специализирана в продажбата и под дръжката на висококачествени машини за растениевъдство и животновъдство, и е официален представител на редица утвърдени производители, предлагащи иновативни решения и доказано надеждно оборудване. „Ири Трейд“ АД има добре развита сервизна и логистична мрежа, осигуряваща навременна диагностика и доставка на резервни части. Фокусът на фирмата върху качеството и устойчивостта е подкрепен от внедрените система за управление на качеството.
Уважаема г-жо Лефтерова, бихте ли разказали накратко какви са последните новости, свързани с „Ири Трейд“ и какви са тенденциите в продуктово портфолио на компанията?
Тенденцията в продуктовото портфолио на компанията от създаването на фирмата до днес е предлагането на пазара у нас на качествена селскостопанска техника. Освен техниката, с която сме популярни сред нашите клиенти, напоследък развиваме и направлението с телескопични товарачи. Станахме представители на реномираната марка Dieci. Тяхната гама обхваща товарачи с маса на повдигане от максимум 2000 кг до 6500 кг на максимална височина от 4,00 м до 10,00 м. Освен това, важно е да отбележа, че предлагаме и машината Electric Dieci, която е без аналог на пазара и очертава друга тенденция. Екологичните машини на бъдещето, вече са в настоящето!
Като нещо ново, също така, мога да отбележа и позабравеното „старо“ - машините Versatile. С голямо удоволствие искам да съобщя, че тракторите Versatile се завръщат на българския пазар. Тяхната гама включва машини с номинална мощност от 175 к. с. до 620 к. с. със стандартна рама, както и с чупеща се такава. Тракторите на Versatile биват колесни и верижни. А като съвсем прясна новина искам да съобщя, че за удобството на нашите клиенти предстои откриване на нов търговско-сервизен център на „Ири Трейд“ в Русе.
За читателите на списание АгроБио Техника ще бъде интересно да научат какви технологични предимства предлагат моделите, които представяте на българския пазар. С какво те са полезни и атрактивни за фермерите у нас?
Технологиите се развиват и трябва да ги следваме. Нашите машини стандартно са оборудвани със C™ модеми, за обмен на данни с офиса на фермера и дистанционен мониторинг на работата на машината от нашите специалисти. Машините от серия 6, 7, 8 и 9 стандартно са оборудвани с GPS навигация, осигуряваща точност на работа до 2 см. Тези машини са оборудвани за работа по протокола ISOBUS и в този случай клиентът има достъп до системите FLEET MANAGMENT и Agri Router.
Искам да обърна внимание и върху още една машина с технологично предимство. Това е телескопичният товарач Electric Dieci. Верен, надежден и незаменим помощник във фермата, който върши работата си тихо, кротко и екологично чисто. А това последното е интересно и от първостепенно значение за всеки производител на екологично чиста храна - за производителя, семейството му, децата му, приятелите и българското общество като цяло.
Какви допълнителни услуги, експертиза и добавена стойност предлагате на фермерите заедно с продажбата на селскостопанска техника?
За „Ири Трейд“ АД качеството на услугата е от първостепенно значение. Затова подбираме само специалисти, които имат сърце и умения за тази работа. Непрестанно всички служители във фирмата се обучават и надграждат уменията си, за да сме сигурни, че предоставяме услуга, от която клиентите остават доволни и ще продължават да ни търсят и в бъдеще. Това се отнася както за продажбите, така и, особено важно, за следпродажбения сервиз.
В тази връзка, важно е да подчертая, че в „Ири Трейд“ АД нямаме длъжност търговец, защото ние не сме просто продавачи. Стараем се да осигурим на клиента качествена консултация за предлаганата от нас техника и нейните възможности, за да може Клиентът с главно „К“ да направи правилния избор. Нашата компания - „Ири Трейд“, предлага технологични решения на клиентите си - набор от техника, с която да извърши определен работен цикъл.
Също така, дружеството ни е сертифицирано от AQ Cert за съответствие с изискванията на стандартите ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015. Основна задача на сертифицираната система по ISO 9001:2015 е да гарантира качеството на продуктите и услугите на фирмата ни, с цел постигане на по-голяма удовлетвореност на клиентите, по-голяма конкурентоспособност и по-висок растеж на компанията. Сертифицираната система по ISO 14001:2015 цели да подобри дейността на компанията по отношение на ангажиментите є, свързани с опазването на околната среда и да подобри осъзнатостта за необходимостта да бъдем отговорни към природата и човешкото здраве.
Като дългогодишен представител на утвърдени марки, как оценявате динамиката на търсенето на агротехника в страната и какви са основните фактори, които влияят на решенията на клиентите?
През последните 3-4 години на практика търсенето на нова селскостопанска техника замира. Причините са публично известни. Основната от тях е липса на сигурност в бизнеса като цяло, което се отнася и за нашите клиенти - селскостопанските производители. Тази несигурност се дължи на напрегната външнополитическа обстановка, на лошата политическа и икономическа обстановка в страната, на последствията от пандемията Covid-19 и още и още... Болшинството от клиентите са притиснати от обстоятелствата и търсят евтина техника, което за съжаление ги държи далеч от качествените технологични решения.
В заключение, какви съвети бихте дали на фермерите за да направят устойчив и ефективен избор на машини за техните стопанства?
Аз не бих могла да се ангажирам с даването на съвети към фермерите, тъй като това е един многолик бизнес и със сигурност всеки един от тях знае много по-добре от мен какво е важно за него и прави бизнеса му устойчив. Мога да споделя от собствен опит, че когато аз залагам на работата с качествена техника и качествена услуга то тогава и само тогава имам устойчив и развиващ се бизнес. В тези трудни години искам да пожелая на фермерите добри реколти и търпение, за да постигнат целите си.