Гордеем се, че всички наши съоръжения работят безотказно
инж. Дорина Добрева, управител на АССИСТ ЕООД
С кои свои решения АССИСТ печели доверието на клиентите си?
Всъщност, портфолиото от продукти и решения на АССИСТ е доста многообразно и ако няма гъвкав и умен подход в планиране, анализ и непрекъснато подобряване на процесите, всяка фирма рискува хаос и пробойни. От самия първи момент на нашата дейност ние винаги се ръководим от модерните технологии, иновации, качествени доставчици и партньори, обучение на кадрите и професионализъм. Стартирахме на база на натрупания вече опит в областта на автоматизирани портали и бариери на италианската компания СЕА, с която сме партньори от далечната 1995 година.
Предизвикателството и причината да създадем АССИСТ дойде от факта, че пазарът имаше необходимост от нестандартни по големина и параметри гаражни врати. Отделно започнахме асемблиране на входни автоматични врати за пешеходци с know-how на лидера в световен мащаб - BESAM Швеция – сега вече част от корпорацията ASSA ABLOY. Това съвпадна с придобиването на производствената ни база и склад, което ни даде повече свобода и шанс за разрастване. Ето как е разпределено настоящото портфолио от продукти и услуги на АССИСТ: решения за дома, за индустрията, за търговски обекти, за здравеопазването и за обществени сгради. Гордеем се, че всички наши съоръжения работят безотказно и предлагаме най-добрите практики в нашия сектор по отношение на инженеринг, производство, монтаж, сервиз и поддръжка.
Какви са бъдещите Ви планове за развитие на компанията?
Вярваме, че значителна част от вратите, които са ръчни, ще могат да бъдат автоматизирани с лекота, което ще гарантира безопасност и сигурност за хората. Ето защо се погрижихме да имаме обезпечен голям склад с налична автоматика за гарантиране на бързи срокове за доставка и монтаж. Автоматичните врати ще се превърнат от „лукс” в достъпно и разумно решение за всяка една сграда. Хората ще станат по-чувствителни към темата „пипане и дърпане „ на дръжки на врати, като вече осъзнават удобството и предимствата на автоматичните врати. Ето защо правим всичко възможно да предоставим адекватна търговска и техническа информация на архитекти, проектанти и крайни потребители, за да вземат правилно решение във всеки момент.
Всички автоматизирани врати в офис, фабрика, сграда и прочие биха могли да бъдат централизирано наблюдавани с помощта на IoT и новите смарт технологии с цел по-адекватна поддръжка и безотказност. Вече има разработки за имплементирането на технологии и M2M решения за бърза диагностика на повреди и адекватен начин за реакция при отказ, както и своевременен ремонт. Ето защо в момента се подготвяме да предоставим такива иновативни услуги на всеки наш клиент и да осигурим спокойствие и удобство в експлоатацията на автоматизираните входни решения WIFI и смарт-приложенията са вече факт, който е достъпен в днешно време за всеки потребител и навлизат във всички сфери.
Всеки потребител има все по-голям контрол и наблюдение върху всички автоматизирани съоръжения, които ползва през деня. Ето защо ние имаме готово решение за управление на всяка автоматизирана врата чрез апликация, но вярваме и в необходимостта тази информация да се интегрира и да е удобна и за потребителя, но и за техническия екип за поддръжка на съоръженията. Безспорна е необходимостта от повече автоматични врати за гарантиран достъп и придвижане на хората в неравностойно положение. Ето защо ние имаме специално отношение и обслужваме с особено внимание проектите, касаещи автоматични врати за достъп на инвалиди. Разглеждаме опция за стартиране на онлайн магазин за серия гаражни врати „Направи си сам”, като тенденцията е потребителят да получи една много добра цена и супер кратък срок за доставка до дома си и да монтира САМ вратата.
Ето защо ние считаме, че щом такава практика вече работи успешно в много европейски страни, си струва да докажем, че и в България ще има добър успех и хората ще повярват, че един добър продукт, каквито са нашите гаражни врати, с осигурени указания и ръководства, може да бъде монтиран на практика от всеки със стандартни технически умения. Предстои ни изграждане на модерен шоурум с най-много на брой автоматични врати на квадратен метър; виртуална система за връзка с клиентите и обучителен център за партньорите дистрибутори и инсталатори. Предстои ни да активираме сервизен модел за обслужване с дигитализация на паспортите на всички монтирани от нас съоръжения и такива на конкуренцията, които сме включили в нашата мрежа за обслужване.