Двадесет години индивидуално отношение и взаимно доверие
инж. Асен Георгиев, EWE/IWE/IWI-C, основател и управител на АИГ-Заваряване
Уважаеми г-н Георгиев, тази година АИГ-Заваряване празнува своя 20-годишен юбилей. Каква равносметката бихте направили за развитието на фирмата през годините?
Маркирайте най-важните моменти от историята й. Фирмата беше създадена с предмет на дейност всички аспекти свързани с електродъговото заваряване и рязане на метали. Останахме тясно фокусирани в тази сфера и през изминалите 20 години придобихме сериозни познания и опит, които сега споделяме с нашите клиенти и приятели. Основополагащ принцип на нашата работа е всеки, който търси нашите продукти или услуги да получи най-добрия съвет или предложение и да си тръгне удовлетворен от това, което вземе или научи от нас. Акцентираме върху личния контакт, индивидуалното отношение и взаимното доверие.
В началото започнахме със сравнително кратък списък от продукти и услуги. Днес, след 20 години, с гордост можем да заявим, че в продуктовото ни портфолио присъства пълна гама от заваръчно оборудване, заваръчни материали, консумативи, аксесоари и лични предпазни средства. Заваръчното оборудване и заваръчните технологии се развиват непрекъснато. Следим иновациите в бранша и непрекъснато обновяваме продуктовата ни листа. По този начин даваме достъп на българските потребители до най-новите световни разработки и технологични новости на достъпни цени, с високо качество и гарантирана поддръжка. Като най-скорошен пример мога да дам добавянето към нашето портфолио и на апарати за лазерно заваряване на метали.
През годините изградихме успешни партньорства с водещи производители на заваръчно оборудване от Европа и Китай. Мога да спомена известни имена в бранша като ABICOR BINZEL Германия, TRAFIMET Италия, WELDAS Нидерландия. Официален дистрибутор и сервиз сме на ESAB, Швеция. В началото започнахме като сами предлагахме нашите заваръчни апарати на местния пазар. Към настоящия момент имаме партньорство с 11 български фирми, които дистрибутират заваръчни апарати с нашата търговска марка “DEL”. Неизменна част от фирмената ни политика е участието в ежегодните технически изложения провеждани в България.
Без прекъсване участваме със самостоятелни щандове на Пловдивски Технически Панаир от 2006 година, БАТА Агро от 2014 година и МашТех и ИнноТех Експо от 2016 година. Като друг важен момент в изграждането на фирмената ни идентичност мога да отбележа регистрирането на нашата търговска марка “DEL” в Патентно ведомство и отварянето на нашия магазин, шоурум и сервиз в гр. София през 2016 година. Търговската марка стана разпознаваема и придоби популярност сред потребителите. Магазинът се оформи не само като търговски обект където може да се закупи заваръчно оборудване, но и като място където може да се потърси съвет или да се дискутира конкретен казус от заваръчната работа.
От голяма полза за клиентите ни е възможността в магазина да тестват и изпробват заваръчния апарат преди да направят своя избор. Постигнахме сериозен напредък в развойната и производствената ни дейност. В началото проектирането и изработването на електронните компоненти за нашите заваръчни апарати беше труден процес и отнемаше много време за да стигнем от идеята до реализацията на готов продукт. С развитието на технологиите в електронната индустрия успяхме да съкратим това време многократно, да намалим размерите и теглото и да повишим качеството и надеждността. От ръчно изработване на печатните платки и насищането им с елементи днес електронните модули които използваме се изработват по наши схемни решения от специализирани фирми които разполагат с напълно автоматизирани поточни линии.
Кои са най-търсените на пазара продукти от портфолиото на АИГ-Заваряване? С какво се отличават от своите конкуренти?
Основната ни дейност е производство и сервиз на инверторни електродъгови заваръчни апарати, внос и дистрибуция на заваръчни апарати, аксесоари, материали и лични предпазни средства. В продуктовата ни гама от заваръчни апарати са застъпени две основни групи – индустриални и любителски. Благодарение на високите критерии за качество и надеждност които неизменно поддържаме, заваръчните апарати с нашата търговска марка “DEL” се ползват с популярност сред потребителите и са станали синоним на модерни технологии на достъпни цени. Модерната технология съчетана с достъпни цени и гарантирана поддръжка е това, което ни отличава в най-голяма степен от другите фирми в бранша.
Независимо от тясната специализация на нашия предмет на дейност разнообразието от артикули при нас е голямо. При нас може да се намери практически всичко, което намира приложение при заваряването и рязането на метали. Трудно е да се посочи един или друг продукт от нашето портфолио като най-търсен. Нашата сила е във способността ни да предложим на клиентите ни най-подходящите заваръчни апарати и материали съобразени с техните конкретни нужди, очаквания и бюджет. В качеството си на индивидуални потребители при нас идват много и най-различни хора. Има такива, които нямат опит в заваряването, но искат да започнат, има и такива, които искат да осъвременят заваръчната си техника с нова по-модерна и с повече възможности.
На всички обръщаме необходимото внимание за да сме сигурни, че закупения от нас заваръчен апарат ще удовлетвори очакванията в най-голяма степен. Обикновено покупката включва не само заваръчен апарат, но и фотосоларна маска, ръкавици, електроди, заваръчен тел, бутилка със защитен газ, консумативи и т.н. Изключително сме горди с многобройните партньорства и приятелства които изградихме през годините с фирми от индустриалния и селскостопанския сектор. Помогнали сме на множество големи и малки фирми да оборудват своите производства със съвременни и надеждни заваръчни апарати, да оптимизират разходите си за заваръчно оборудване и да повишат производителността на труда.
От фирмите от металообработващия сектор най-много се търсят високоамперните заваръчни апарати подходящи за работа на закрито, при ремонтните и монтажни фирми най-голямо приложение намират мобилните заваръчни апарати отличаващи се с малко тегло и размери. В селското стопанство незаменим помощник за ремонтни дейности в полеви условия е апаратът за ръчно електродъгово заваряване – електрожен. Тук трябва да спомена сервизът и поддръжката на заваръчни апарати като част от услугите, които предлагаме. Сервизираме гаранционни и извънгаранционно както нашата собствена марка заваръчни апарати „DEL” така на практика и всички други марки електродъгови заваръчни апарати. Стремим се времето за сервизна реакция да е в рамките на 24 часа.
Бихте ли разказали за участията и демонстрациите Ви в специализираното селскостопанско изложение БАТА Агро в гр. Стара Загора през последните години? Към какъв тип клиенти се насочвате?
За нас участието в панаир или изложение винаги е било празник. Това е мястото, където можем да покажем и демонстрираме пред широката публика най-новото, което сме добавили към продуктовата ни листа през изминалия период. Срещите и разговорите с посетителите ни зареждат с енергия и ни дават мотивация да продължаваме да се развиваме в правилната посока. Участваме на изложението БАТА Агро от 2014 година. В началото започнахме с малък щанд, днес експозицията ни се разполага на 60 квадратни метра изложбена площ.
Заваръчната техника не е основно средство в земеделската и животновъдната работа, но в същото време е незаменим помощник. Заваръчните процеси намират приложение в редица дейности, като например ремонт на селскостопански инвентар, изграждане на силози, складови бази, оранжерии, инсталации за преработка и съхранение, списъкът е безкраен. На изложението показваме на практика цялата ни продуктова листа, като заваръчните апарати са в работно състояние и с тях може да се извършва реална заваръчна работа. На демонстрациите всеки може да види в действие и лично да пробва и най-съвременните и високотехнологични заваръчни апарати, нещо което в ежедневието не винаги е достъпно.
Привлечени от разнообразието на заваръчна техника на нашата изложбена площ се спират земеделски и животновъдни производители с най-различи цели и намерения. Някои само разглеждат, други търсят един или друг вид заваръчен апарат за стопанството си, а има и такива, които са чакали до времето за провеждане на изложението за да се срещнат с нас и да си закупят конкретна машина. За нас са еднакво важни всички клиенти. В по-голямата си част това са малки стопанства, но сред клиентите ни има и големи зърно и зеленчукопроизводители, птицевъдни комплекси и вносители на едрогабаритна земеделска техника. С повечето от тях първият ни контакт е бил именно на изложението БАТА Агро.
В заключение, бихте ли споделили пред читателите, какви са бъдещите планове и приоритети, към които акцентирате вниманието си?
20-годишния ни юбилей е добър повод за поглед назад към изминатия път. Равносметката ни за изминалите 20 години е повече от добра. Преминахме през доста трудности и предизвикателства, но успявахме да постигаме целите си и продължаваме да надграждаме над постигнатото. Амбициите ни са големи, но и съобразени с реалността в която се намираме. Най-важните приоритети който винаги сме следвали и продължаваме да следваме са съхраняването на фирмената ни идентичност и поддържането на изградената през годините репутация на доставчик на заваръчно оборудване на който може да се разчита.
Благодарни сме за доверието и подкрепата които получаваме от нашите клиенти и партньори вече 20 години и се надяваме това да продължава и в бъдеще. В маркетингов план усилията ни в момента са насочени в посока изработването на онлайн магазин и разширяване на присъствието ни в социалните мрежи. В продуктов план желанието ни е да развием новата за нас продуктова линия от апарати за лазерно заваряване и почистване на метали. Считаме, че този вид заваръчни апарати има голям потенциал за развитие на българския пазар.